In einer aktuellen Folge des Podcasts You Should Know argumentierte Tony Jamous, Gründer und Executive Chairman von Oyster, dass Führung durch Angst ein stiller Killer für Unternehmenskultur und Leistung ist, insbesondere bei verteilten Belegschaften. Die Folge mit dem Titel "Why Fear-Based Leadership Fails: Building Trust in Remote Teams with Tony Jamous" wurde von William Tincup und Ryan Leary moderiert und mit Jamous von Zypern aus aufgenommen. Sie untersucht, wie Überwachung, Reaktivität und Befehls-und-Kontroll-Instinkte nicht strategisch, sondern Manifestationen von Angst sind, die zunehmend mit globalen Teams unvereinbar sind.
Jamous beobachtete, dass das Pendel zwischen progressiver und traditioneller Führung zurück in Richtung Kontrolle geschwungen ist, als die Zinsen stiegen und die Nachfrage sank. Er behauptet, dass dieser Wandel durch psychologische Reaktionen der Führungskräfte auf externen Druck getrieben wird, nicht durch fundierte Geschäftslogik. "Eine der schädlichsten Geschichten, die sich Führungskräfte erzählen, ist, dass sie sterben, wenn sie das Quartal oder das Jahr verfehlen", sagte er und bezeichnete den Druck der Wall Street als ein Verkabelungsproblem und nicht als Geschäftsrealität. Diese Denkweise führt zu Mikromanagement und mangelndem Vertrauen, was letztlich Mitarbeiterengagement und Innovation untergräbt.
Oyster, eine Benefit Corporation, die in über 80 Ländern tätig ist, nutzt Remote-Arbeit als treibende Kraft für Vertrauen. Jamous teilte eine dreiteilige Methode, um von Kontrolle zu Vertrauen zu wechseln: standardmäßig von besten Absichten ausgehen, Nicht-Reaktivität praktizieren und die Illusion der Kontrolle loslassen. Er betonte, dass Führungskräfte 100%ige Kontrolle über ihr eigenes Verhalten haben und bei ihren Interaktionen mit Mitarbeitern standardmäßig von besten Absichten ausgehen müssen. Dieser Ansatz ist zentral für den Aufbau ethischer Umgebungen, da Jamous argumentiert, dass ethische Kulturen konstruiert und nicht durch Einstellung gescreent werden.
Die Folge ging auch auf die jüngsten Meilensteine von Oyster ein, einschließlich der Einführung des Global Payroll Produkts und einer von Silver Lake angeführten Finanzierungsrunde, die im dritten Quartal des Vorjahres abgeschlossen wurde. Diese Entwicklungen unterstreichen das Wachstum von Oyster und seine Mission, den Brain Drain umzukehren und die Vermögensungleichheit zu verringern, indem der Zugang zu globalen Beschäftigungsmöglichkeiten demokratisiert wird. Jamous, der im Libanon geboren wurde und zuvor ein API-Softwareunternehmen an die Börse gebracht hatte, bevor es übernommen wurde, beschrieb den persönlichen Wandel zwischen seinem ersten und zweiten Einhorn als "Ego-Reduktion". Er schrieb dem Führungstrainer Pascal eine entscheidende Beobachtung nach seinem ersten Exit zu: dass dasselbe Ergebnis hätte erzielt werden können, wenn er sich selbst und die Menschen um ihn herum weniger besteuert hätte.
Die Diskussion umfasste auch die Geschichte eines Oyster-Teammitglieds auf den Philippinen, das zusammenbrach, als es erkannte, dass ihm vertraut wurde, was die emotionale Wirkung von vertrauensbasierter Führung veranschaulicht. Jamous und die Moderatoren verbanden diese Ideen mit dem Konzept eines "sauberen Unternehmens", das auf hohem Vertrauen schwingt, in dem sich Mitarbeiter wertgeschätzt und befähigt fühlen. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Moral, sondern treibt auch bessere Geschäftsergebnisse, da Vertrauen schnellere Entscheidungsfindung und größere Agilität ermöglicht.
Für Führungskräfte, die sich in den Komplexitäten von Remote- und globalen Teams zurechtfinden, bietet diese Folge praktische Einblicke, warum angstbasierte Taktiken scheitern und wie man eine Vertrauenskultur aufbaut. Wie Jamous' Erfahrungen zeigen, erfordert der Wechsel von Kontrolle zu Vertrauen bewusste Anstrengung und die Bereitschaft, veraltete Führungsparadigmen loszulassen. Die Folge ist jetzt auf dem WRKdefined Podcast Network verfügbar, das monatlich mehr als 3,9 Millionen verifizierte Hörer erreicht, sowie unter wrkdefined.com.
