Kleine und mittlere Unternehmen erkennen oft das Potenzial künstlicher Intelligenz, tun sich jedoch schwer damit, vom Experimentieren zu messbaren Ergebnissen zu gelangen. RBMS Professionals LLC, ein bundesweit registriertes, Frauen geführtes Kleinunternehmen mit Sitz in Alpharetta, Georgia, gab einen erneuerten Fokus auf KI-Beratung bekannt, um diesen Organisationen zu helfen, diese Lücke zu schließen. Das 2018 von Rachel Stuve gegründete Unternehmen bietet Dienstleistungen in den Bereichen KI-Strategie, Implementierung, Automatisierung und Datenstrategie für Kunden im Großraum Atlanta und in den gesamten Vereinigten Staaten an.
KI-Beratung hilft Unternehmen dabei, zu erkennen, wo künstliche Intelligenz messbaren Mehrwert liefern kann, und diese Werkzeuge dann im Tagesgeschäft einzusetzen. Bei kleineren Unternehmen konzentrieren sich die Projekte häufig auf die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, die Verbesserung der operativen Effizienz, die Personalisierung von Kundeninteraktionen und die Erschließung neuer Umsatzwege. Typische Projekte umfassen die Automatisierung manueller administrativer Arbeitsabläufe, die Integration großer Sprachmodelle in den Kundenservice oder interne Prozesse, die Nutzung prädiktiver Analytik für Prognosen und Planung sowie die Organisation von Unternehmensdaten, damit diese KI-Tools und Geschäftsentscheidungen zuverlässig unterstützen können.
Vielen kleineren Organisationen fehlt die interne Expertise, um über erste Tests hinauszukommen. Ohne einen klar definierten Plan können KI-Initiativen zu kostspieligen Experimenten werden, die nie vollständig übernommen werden. Die KI-Beratungspraxis von RBMS Professionals begegnet dem mit einem strukturierten vierstufigen Prozess: Bewertung und Ausrichtung, Design und Prototyping, Integration und Optimierung sowie Skalierung über Teams hinweg. Die Projekte führen in der Regel zu einer KI-Chancenkarte, die auf Geschäftskennzahlen abgestimmt ist, einem Proof-of-Concept-Modell, einem Integrationsplan sowie einem Governance- und Automatisierungs-Playbook.
Rachel Stuve, Gründerin und CEO, bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung in den Bereichen KI, Daten und Analytik mit. Bevor sie das Unternehmen gründete, leitete sie Analytik- und KI-Strategie für Start-ups bis hin zu globalen Technologieunternehmen. Das Unternehmen hat Kunden in den Bereichen Government, Gesundheitswesen, Versicherungen, Beteiligungen und Finanzen sowie Technologie betreut. Es ist Mitglied der Greater North Fulton Chamber of Commerce (GNFCC) und richtet seine Arbeit an vier Prinzipien aus: Assess, Plan, Guide und Connect.
„Kleine und mittlere Unternehmen brauchen KI nicht um ihrer selbst willen. Sie brauchen sie, um wiederkehrende Arbeit von den Tischen ihrer Teams zu nehmen, damit sich die Menschen auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können“, sagte Stuve. „Nach 25 Jahren in diesem Bereich habe ich gesehen, dass die Unternehmen, die mit KI erfolgreich sind, nicht die mit den größten Budgets sind. Es sind diejenigen, die mit einem klaren Problem beginnen, das es wert ist, gelöst zu werden.“
RBMS Professionals arbeitet mit Unternehmen im gesamten Norden des Großraums Atlanta zusammen, darunter Alpharetta, Roswell, Milton, Marietta, East Cobb, Sandy Springs, Cumming, Norcross, Dunwoody, Peachtree Corners und Johns Creek. Darüber hinaus betreut das Unternehmen Kunden landesweit über virtuelle Projektformate. Das Unternehmen bietet zusätzlich Datenstrategieberatung und Keynote-Vorträge zu KI-Themen an. Für alle, die mehr erfahren möchten, ist das Unternehmen auf Substack vertreten.
Der erneuerte Fokus erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die KI-Einführung in allen Branchen an Fahrt aufnimmt, viele kleine Unternehmen jedoch weiterhin unsicher sind, wo sie anfangen sollen. Durch strukturierte, ergebnisorientierte Beratung möchte RBMS Professionals diesen Unternehmen helfen, teure Fehltritte zu vermeiden und greifbare Renditen für ihre KI-Investitionen zu erzielen. Die Expertise des Unternehmens und sein WOSB-Status könnten es zudem vorteilhaft für staatliche Aufträge und Programme zur Vielfalt von Unternehmenslieferanten positionieren.
