SNAH Healthcare gab den Start seiner Partnerschaft mit der Stadt West Haven, Connecticut, bekannt, um nach einem wettbewerbsorientierten kommunalen Ausschreibungsverfahren nicht-dringliche medizinische Transporte und Shuttledienste zum Seniorenzentrum anzubieten. Das Programm konzentriert sich auf den Aufbau eines Transportmodells, das auf Vertrauen, Sicherheit und Effizienz für staatlich finanzierte Gemeindedienste ausgerichtet ist.
Der Service wird tägliche Shuttlefahrten zum West Haven Senior Center und zu festgelegten Einkaufsorten gemäß dem bestehenden Stadtfahrplan anbieten. SNAH Healthcare zeichnet sich durch sein Engagement für Sicherheit, Integrität, Transparenz und Betrugsprävention aus, was für öffentliche Partnerschaften entscheidend ist.
Jedes Fahrzeug der Flotte wird von Beginn des Programms an mit umfassenden Sicherheitsmerkmalen ausgestattet sein. Die modernen weißen Shuttlebusse verfügen über vorwärts- und rückwärtsgerichtete Kameras, die eine vollständige visuelle Aufzeichnung jeder Fahrt für die Sicherheit von Passagieren und Fahrern erstellen. Zusätzlich gewährleistet die Echtzeit-GPS-Ortung Transparenz für den kommunalen Partner, sodass die Stadt West Haven die Dienstleistungserbringung, die Einhaltung der Routen, die Pünktlichkeit und die Ressourcennutzung überwachen kann.
Ein Hauptmerkmal des Dienstes ist die Tür-zu-Tür-Betreuung für die ältere Bevölkerung von West Haven, von der viele mit Mobilitätseinschränkungen konfrontiert sind. Die geschulten Fahrer von SNAH leisten praktische Unterstützung von der Haustür der Passagiere bis zu ihren Shuttlesitzen und zurück und verbinden so einen personenzentrierten Ansatz mit technologischer Rechenschaftspflicht.
Um ein Hauptanliegen von Regierungsbehörden anzugehen, hat SNAH sein Betriebsmodell speziell darauf ausgelegt, Betrug und Missbrauch von NEMT-Mitteln (nicht-dringlicher medizinischer Transport) zu reduzieren. Indem den Partnern vollständige Transparenz über jeden Schritt der Fahrt geboten wird, zielt SNAH darauf ab, betrügerische Abrechnungen oder „Geisterfahrten“ zu verhindern und so durch reduzierte Kosten mehr Sicherheit und eine greifbare Rendite zu bieten.
Paulina Wierzbicka, Präsidentin von SNAH Healthcare, erklärte, dass die Technologie und Prozesse des Unternehmens darauf ausgelegt sind, die Kontroll- und Überprüfungsprozesse der Kommunen zu verbessern und eine „Blackbox“-Umgebung zu vermeiden. Die Partner erhalten Leistungsberichte und die Werkzeuge, um diese Leistung unabhängig zu überwachen.
Der Start in West Haven spiegelt die Erfahrung von SNAH im Management öffentlich finanzierter Transport- und häuslicher Pflegeprogramme wider. Während das Unternehmen weitere Ausschreibungsmöglichkeiten regional und national verfolgt, positioniert es sich als Anbieter von mehr als nur Fahrzeugen und Fahrern – als eine sichere, transparente Partnerschaft, die Gemeindebedürfnisse priorisiert und gleichzeitig öffentliche Gelder schützt. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.SNAH.org.
