Mike und Jaclyn Venidis, Inhaber von Good Golly Garage Doors, haben offiziell einen neuen Standort in Peoria, Arizona, eröffnet und damit einen weiteren Schritt in der laufenden Expansion des Unternehmens im Tal gemacht. Der neue Standort erweitert die Reichweite von Good Golly Garage Doors auf Hausbesitzer in Peoria und den umliegenden Gemeinden, während das Unternehmen seine Präsenz im Großraum Phoenix weiter ausbaut.
Für Mike und Jaclyn hat die Eröffnung eine Bedeutung, die über die Hinzufügung eines neuen Servicegebiets hinausgeht. Das Paar betrachtet sie als Gelegenheit zu zeigen, dass ein Hausservice-Unternehmen auf einer Reihe definierter Prinzipien aufgebaut sein kann: Ehrlichkeit, Verantwortlichkeit, Dankbarkeit, echte Fürsorge und die Verpflichtung, das Richtige zu tun, auch wenn niemand zusieht.
„Jaclyn und ich haben Good Golly nicht gegründet, um einfach ein weiteres Garagentorunternehmen aufzubauen“, sagte Mike Venidis, Miteigentümer von Good Golly Garage Doors. „Wir haben es gegründet, weil wir glauben, dass Kunden etwas Besseres verdienen. Sie verdienen es, ein Unternehmen anzurufen und mit Menschen zu sprechen, die sich wirklich kümmern. Sie verdienen Techniker, die pünktlich erscheinen, klar kommunizieren und ihre Häuser mit Respekt behandeln. Und sie verdienen das Vertrauen, dass das Unternehmen, das in ihrer Garage steht, das Richtige tun wird.“
Das Unternehmen wurde von Mike und Jaclyn gegründet, nachdem die beiden mehr als ein Jahrzehnt in der Hausservice-Branche gearbeitet hatten und Auftragnehmern und Hausservice-Unternehmen durch Marketing, Kundenerfahrungsstrategie und Geschäftsentwicklung halfen. Nach Jahren der Beratung anderer Unternehmen zur Verbesserung ihrer Kundenerfahrung beschloss das Paar, selbst eines von Grund auf aufzubauen. Aus dieser Bemühung entstand Good Golly Garage Doors.
Die Mission des Unternehmens basiert auf einer einfachen Prämisse: Altmodische Werte zurückbringen und sie mit einer konsistenten, hochwertigen Kundenerfahrung verbinden. Vom ersten Anruf bis zum Abschluss des Auftrags möchte die Familie Venidis, dass Good Golly für Praktiken bekannt ist, die sie in der Hausservice-Branche zunehmend für ungewöhnlich hält – das Telefon beantworten, pünktlich erscheinen, direkt kommunizieren, Kunden mit Respekt behandeln und für die ausgeführte Arbeit einzustehen.
„Wir wissen, dass Vertrauen nicht mit Werbung gekauft werden kann“, sagte Jaclyn Venidis. „Es wird ein Kunde, ein Gespräch und eine Erfahrung nach der anderen verdient. Unser Ziel ist es, ein Unternehmen aufzubauen, das Familien in Arizona nicht nur einmal, sondern über Jahre hinweg zuversichtlich anrufen und stolz Menschen empfehlen können, die ihnen wichtig sind.“
Der Standort in Peoria wird Hausbesitzer mit Garagentorreparatur, Austausch gebrochener Federn, Garagentorantriebsdiensten, Wartung und Installation neuer Garagentore bedienen. Mike Venidis beschreibt die langfristige Vision des Unternehmens als weit über einzelne Serviceanrufe hinausgehend.
„Wir wollen etwas aufbauen, auf das Arizona stolz sein kann“, sagte er. „Unser Ziel ist es, Arizonas angesehenste und vertrauenswürdigste Garagentormarke zu werden. Das bedeutet nicht unbedingt, über Nacht die größte zu sein. Es bedeutet, sich den Ruf zu erarbeiten, der durch konsequente Fürsorge für Menschen, Investitionen in unser Team und die Erledigung der kleinen Dinge richtig entsteht.“
Während Good Golly Garage Doors weiter expandiert, sagen Mike und Jaclyn, dass sie beabsichtigen, die Werte beizubehalten, die das Unternehmen von Anfang an geprägt haben. Das Paar ist der Ansicht, dass Wachstum nicht auf Kosten der Kundenerfahrung gehen sollte.
„Jeder neue Standort gibt uns die Gelegenheit, mehr Menschen zu dienen“, sagte Mike. „Aber er gibt uns auch die Verantwortung, sicherzustellen, dass wir nie verlieren, was Good Golly besonders gemacht hat. Wir wollen wachsen, aber wir wollen richtig wachsen.“
Mit dem nun eröffneten Standort in Peoria setzt Good Golly Garage Doors seine Expansion in Arizona fort – ein Garagentor, ein Kunde und eine Gemeinschaft nach der anderen. Weitere Informationen finden Sie unter Good Golly Garage Doors.
