Laut einem neuen Bericht, der während der Digital Learning Week der UNESCO veröffentlicht wurde, sind trotz der Mobilfunk-Breitbandabdeckung von 96 % der Weltbevölkerung 3,1 Milliarden Menschen weiterhin offline, hauptsächlich aufgrund fehlender digitaler Kompetenzen. Der Bericht mit dem Titel „Bridging the Divide: Enhancing Digital Literacy in the AI Era“ wurde von GSMA Intelligence in Zusammenarbeit mit Huawei erstellt. Er identifiziert die digitale Kluft als ein kritisches Problem, dessen Lösung erhebliches Wirtschaftswachstum freisetzen könnte.
Die Untersuchung schätzt, dass die Schließung der Nutzungslücke das globale BIP von 2023 bis 2030 um 3,5 Billionen US-Dollar steigern könnte, wobei mehr als 90 % dieser Gewinne in Länder mit niedrigem und mittlerem Einkommen (LMICs) fließen würden. Dies unterstreicht das Potenzial der digitalen Inklusion, wirtschaftliche Entwicklung voranzutreiben und Ungleichheiten zu verringern. Der Bericht betont, dass physische Netzabdeckung allein nicht ausreicht; Fähigkeiten, Systemdesign und Vertrauen müssen sich gemeinsam weiterentwickeln, um diese Multi-Billionen-Dollar-Chance zu nutzen.
Künstliche Intelligenz birgt sowohl Chancen als auch Herausforderungen bei der Überbrückung dieser Kluft. KI-gestützte Sprachassistenten und Anwendungen, die Bilder, Audio und Video verarbeiten, können Nutzern mit geringer Lesekompetenz helfen, Texteingaben zu umgehen, und Technologie zugänglicher machen. Der Bericht warnt jedoch, dass KI auch die Anforderungen an Sicherheit und kritisches Denken erhöht, da Nutzer Datenschutz verstehen und Risiken wie Betrug und Deepfakes erkennen müssen. Ohne gezielte Maßnahmen birgt die schnelle KI-Einführung die Gefahr, bestehende Ungleichheiten zu verfestigen, selbst in Gebieten mit vollständiger Netzabdeckung.
Der Bericht zitiert Statistiken der Weltbank, denen zufolge generative KI-Kenntnisse die höchste Lohnprämie von bis zu 36 % mit sich bringen, weit mehr als die Rendite für grundlegende digitale oder traditionelle KI-Fähigkeiten. Dies unterstreicht die wirtschaftliche Notwendigkeit, Einzelpersonen mit fortgeschrittenen digitalen Kompetenzen auszustatten.
Um diesen Herausforderungen zu begegnen, plädiert der Bericht für gemeinschaftsbasierte Bereitstellungsmodelle und nennt Huaweis Initiative „Skills on Wheels“ als erfolgreiches Beispiel. Die solarbetriebenen mobilen DigiTruck-Klassenzimmer der Initiative bringen Hardware, Konnektivität und praktische Schulungen, einschließlich KI-Kenntnissen, in netzunabhängige Regionen. Seit 2019 haben diese Programme über 130.000 Menschen in 21 Ländern erreicht. Ein Bericht des kenianischen Ministeriums für Information, Kommunikation und digitale Wirtschaft ergab, dass 79 % der DigiTruck-Teilnehmer ihre neuen Fähigkeiten an Familie und Gleichaltrige weitergaben, was einen Multiplikatoreffekt demonstriert.
Der Bericht fordert politische Entscheidungsträger, Telekommunikationsbetreiber und Technologieanbieter auf, bei vier Prioritäten zusammenzuarbeiten: praktische KI-Kenntnisse, Online-Sicherheit und Informationsüberprüfung als grundlegende nationale Qualifikation zu behandeln; mehrsprachige Sprach- und Konversationsschnittstellen in öffentlichen Diensten einzuführen; mobile Lerneinheiten durch sektorübergreifende Partnerschaften auszuweiten; und die Leistung anhand unabhängiger Aufgabenerfüllung und Betrugsresistenz statt anhand der Teilnehmerzahlen zu messen.
„Digitale Kompetenz kann nicht länger durch statische Schwellenwerte definiert werden“, sagte Tim Hatt, Leiter Forschung und Beratung bei GSMA Intelligence. „Konnektivität allein reicht nicht aus – Fähigkeiten, Systemdesign und Vertrauen müssen sich gemeinsam weiterentwickeln. Um diese Multi-Billionen-Dollar-Chance zu nutzen, müssen die Beteiligten mehrschichtige KI-Kenntnisse direkt in den täglichen Lebensunterhalt über vertrauenswürdige Gemeinschaftskanäle integrieren.“
Gavin Allen, Executive Editor-in-Chief bei Huawei, fügte hinzu: „Mobile Klassenzimmer haben einen immensen Wert bewiesen, indem sie benachteiligten Bevölkerungsgruppen helfen, physische und psychologische Barrieren gegenüber Technologie zu überwinden. Wir werden weiterhin mit lokalen Regierungen und Industriepartnern zusammenarbeiten, um die digitale Kompetenz voranzutreiben und sicherzustellen, dass niemand zurückgelassen wird, während wir in die KI-Wirtschaft übergehen.“
Ein neues DigiTruck-Programm wird diesen Herbst in Frankreich starten und sich an einkommensschwache und unterversorgte Gemeinschaften in mehreren Städten der Region Île-de-France richten. Der vollständige Bericht ist auf dem Forschungsportal von GSMA Intelligence verfügbar: https://www.gsmaintelligence.com/research/bridging-the-divide-enhancing-digital-literacy-in-the-ai-era.
