OYO revolutioniert Hotelbuchungen mit 'Bezahlung im Hotel'-Option in allen US-Einrichtungen

OYO, ein globales Hospitality-Technologieunternehmen, hat als erster in der Branche die Funktion 'Bezahlung im Hotel' in seinen US-Einrichtungen eingeführt und bietet Reisenden damit beispiellose Buchungsflexibilität. Die neue Zahlungsoption ermöglicht es Gästen, Reservierungen zu sichern, ohne sofortige Zahlung oder Kreditkartendaten angeben zu müssen.

Die Funktion, die erfolgreich in Houston getestet wurde, erlaubt Reisenden, Buchungen mit nur drei Klicks in über 400 Hotels in 35 Bundesstaaten abzuschließen. Erste Markttests zeigten erhebliche Vorteile, darunter reduzierte Stornierungsraten und erhöhte Kundenzufriedenheit, insbesondere bei Geschäftsreisenden und spontanen Reiseplanern.

Nikhil Heda, Leiter der Geschäftsentwicklung für OYO USA, betonte das transformative Potenzial des Dienstes und wies darauf hin, dass die Funktion direkt auf die Bedürfnisse von Reisenden nach flexibleren Buchungsoptionen eingeht. Durch den Wegfall von Vorauszahlungen möchte OYO Unterkünfte zugänglicher und bequemer machen.

Diese Innovation erfolgt, während OYO seine Präsenz auf dem wettbewerbsintensiven US-Hospitality-Markt weiter ausbaut. Nach der Übernahme von G6 Hospitality hebt die Bezahlung-vor-Ort-Option OYOs Ansatz im Economy-Unterkunftssegment hervor, wobei Technologie genutzt wird, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Einführung unterstreicht einen breiteren Trend hin zu flexiblen Reisemöglichkeiten, der sich in veränderten Verbraucherpräferenzen bei der Buchung von Unterkünften widerspiegelt. Durch die Beseitigung finanzieller Hürden und die Vereinfachung des Reservierungsprozesses positioniert sich OYO als kundenorientierte Hospitality-Plattform, die die Bequemlichkeit der Reisenden priorisiert.