Item by Item startet Change-Management-Curriculum für Microsoft D365-Implementierungen

Item by Item (IBI), ein führender Anbieter von Online-Schulungen für Microsoft Dynamics 365, hat den Start seines neuen Change-Management-Curriculums bekannt gegeben. Es handelt sich dabei um das erste Schulungsprogramm auf dem Markt, das Change Management und Benutzerschulung vollständig in die D365-Projektplanung integriert.

Das umfassende Curriculum soll Organisationen dabei unterstützen, die menschliche Seite von ERP- und CRM-Implementierungen zu bewältigen – einen Bereich, in dem Projekte häufig scheitern. Es stattet Projektteams, Geschäftsführer und Change Champions mit dem Wissen und den Werkzeugen aus, die benötigt werden, um echte Akzeptanz zu fördern, Widerstände zu verringern und Benutzer auf langfristigen Erfolg vorzubereiten.

Das Curriculum umfasst 37 Mikrokurse, die den gesamten Lebenszyklus des Wandels bei einer D365-Einführung abdecken, sechs strukturierte Lernpfade, die auf Rollen und Projektphasen abgestimmt sind, sechs Bewertungstests zur Festigung des Gelernten und Messung des Fortschritts sowie über ein Dutzend herunterladbarer Vorlagen, die Teams sofort anwenden können.

Um die Inhalte greifbar und praxisnah zu gestalten, folgt das Curriculum einem fiktiven Beispielunternehmen throughout seiner Implementierungsreise. Dieser erzählerische Ansatz veranschaulicht Konzepte und zeigt, wie Change-Management-Strategien in realen Szenarien ablaufen. Elif Item, Gründerin und CEO von Item by Item, kommentierte: „Das ist die Art von Schulung, die ich jedem Team vor Beginn eines D365-Projekts empfehle. Wir glauben, dass dies der erste Versuch ist, Change Management, Schulung und Projektplanung im D365-Bereich zusammenzubringen – und wir sind überzeugt, dass es auf große Resonanz stoßen wird.“

Das Change-Management-Curriculum ist als eigenständiges Angebot erhältlich und erfordert ein separates Abonnement. Es ist nicht im standardmäßigen IBI-Plattformzugang enthalten und kann sowohl von neuen als auch bestehenden Kunden erworben werden. Weitere Informationen sind auf der Website https://www.itembyitem.co verfügbar.

Item by Item (IBI) bietet die größte benutzerorientierte Online-Schulungsplattform für Microsoft Dynamics 365 an. Tausende von Benutzern verschiedener Branchen haben auf der IBI-Plattform geschult und praktisches, rollenbasiertes Wissen erworben. Neben eigenständigen Online-Schulungen bietet IBI maßgeschneiderte Kursentwicklung und hybride Schulungslösungen, die auf die Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten sind. Die Plattform umfasst über 1.300 Mikrokurse, mehr als 90 Lernpfade und über 220 Bewertungen in den Bereichen Finance, Supply Chain, Commerce, Sales, Customer Service, Field Service und Change Management.

Die Einführung dieses spezialisierten Curriculums unterstreicht die wachsende Bedeutung von Change Management bei der Einführung komplexer Unternehmenssoftware. Da viele D365-Projekte an mangelnder Akzeptanz der Endbenutzer scheitern, bietet dieser strukturierte Ansatz die Möglichkeit, Widerstände proaktiv anzugehen und die Rentabilität der Technologieinvestitionen zu steigern. Für die Branche könnte dies einen neuen Standard setzen, bei dem technische Implementierung und organisatorische Veränderung von Anfang an Hand in Hand gehen.