UGI warnt vor erneuten Betrugsversuchen durch falsche Service-Anrufe

UGI Utilities, Inc. hat einen weiteren Fall von Betrugsversuchen an Kunden bekannt gegeben, bei denen Scammer versuchten, Zahlungen für eigentlich kostenlose Dienstleistungen zu erschleichen. Ein UGI-Kunde, der für die Installation einer Erdgas-Serviceleitung vorgesehen war, rief eine Telefonnummer an, die er online gefunden hatte. Diese Nummer gehörte nicht zu UGI und war kein Teil legitimer UGI-Online-Ressourcen.

Nach intensiven Nachfragen versuchte der Betrüger, den Kunden davon zu überzeugen, dass er 1.350 US-Dollar für die Installation schulde, und sandte eine E-Mail mit der Bitte um Zahlung. Der Kunde leistete keine Zahlung, sondern rief die korrekte UGI-Nummer an und meldete den Vorfall. Diese Warnung kommt weniger als eine Woche, nachdem UGI die Öffentlichkeit über Scammer informiert hatte, die gesponserte Online-Anzeigen erstellten, die bei einigen Kunden auftauchten, wenn sie online nach UGI-Telefonnummern suchten.

Diese Anzeigen erwähnten UGI nicht und waren in keiner Weise mit UGI verbunden, enthielten jedoch betrügerische Telefonnummern, von denen Kunden glaubten, dass sie sie mit UGI verbinden würden. Die Federal Trade Commission warnt weiterhin vor Betrügern, die gesponserte Anzeigen erstellen, die in Online-Suchen oder in sozialen Medien auftauchen und betrügerische Telefonnummern enthalten.

UGI möchte alle darauf hinweisen, dass es nur eine Nummer gibt, die man anrufen sollte, um UGI zu erreichen: 800-276-2722. UGI stellt sicher, dass diese Telefonnummer in der Kommunikation mit unseren Kunden, auf unserem Kundenportal und auf der offiziellen Website sichtbar und gut publiziert ist, aber Betrüger finden Wege, Kunden zu täuschen.

UGI fordert Kunden auch auf, wachsam gegenüber Betrügern zu sein, die sich als Versorgungsmitarbeiter ausgeben und von Tür zu Tür gehen. Immer nach einem Ausweis fragen. UGI-Mitarbeiter sind verpflichtet, einen Lichtbildausweis mitzuführen. UGI-Zählerableser, Inspektoren und Servicemitarbeiter tragen routinemäßig blaue oder orangefarbene Uniformen mit einem UGI-Logo und fahren markierte und nummerierte Fahrzeuge. Wenn Sie misstrauisch gegenüber der Identität oder den Aktivitäten einer Person sind, lassen Sie diese Person nicht in Ihr Haus und rufen Sie uns unter 800-276-2722 an, um den Besuch zu bestätigen.

Zusätzliche Informationen über UGI Utilities, Inc. sind verfügbar unter www.ugi.com. Diese Vorfälle unterstreichen die wachsende Bedrohung durch Online-Betrug, der nicht nur Einzelpersonen finanziell schädigen kann, sondern auch das Vertrauen in legitime Dienstleister untergräbt und die gesamte Versorgungsbranche vor erhöhte Sicherheitsherausforderungen stellt.