Was 2018 als Vision eines einzelnen Gründers begann, hat sich zu einem der bekanntesten Namen in der Behindertenbetreuung Sydneys entwickelt. Ability to Achieve Pty Limited, ein registrierter NDIS-Anbieter mit Sitz in Sydney, hat sich einen Ruf für die Bereitstellung hochwertiger, personenzentrierter Dienstleistungen für unterstütztes unabhängiges Wohnen für Teilnehmer in der ganzen Stadt erarbeitet. Mit einem Team von inzwischen über 90 Mitarbeitern steht die Organisation als Beweis dafür, was passiert, wenn echte Fürsorge auf entschlossene Führung trifft.
Deb Merhi gründete Ability to Achieve Pty Limited, nachdem sie aus erster Hand die Lücken im Behindertenbetreuungssektor beobachtet hatte. Nachdem sie eng mit Menschen mit Behinderungen zusammengearbeitet hatte, erkannte sie, dass viele NDIS-Teilnehmer keine Unterstützung erhielten, die wirklich ihre individuellen Bedürfnisse, Ziele oder Wünsche widerspiegelte. Die damals verfügbaren Dienste waren oft transaktional und konzentrierten sich mehr auf die Erledigung von Aufgaben als auf den Aufbau echter Unabhängigkeit. Deb glaubte, dass es einen besseren Weg gab – und 2018 machte sie sich daran, ihn zu schaffen.
Einen registrierten NDIS-Anbieter von Grund auf zu etablieren, ist keine kleine Aufgabe. Die regulatorischen Anforderungen sind streng, die Erwartungen hoch und die Verantwortung für die Betreuung schutzbedürftiger Menschen ist erheblich. Deb begegnete jeder Herausforderung mit derselben Philosophie, die Ability to Achieve Pty Limited prägen sollte: den Teilnehmer immer an erste Stelle setzen. Von den frühesten Tagen des Unternehmens an wurde jede Entscheidung – von Einstellungspraktiken bis hin zur Dienstleistungsgestaltung – mit diesem Prinzip im Mittelpunkt getroffen.
Das Wachstum der Organisation war bewusst und nicht um des schnellen Wachstums willen. Deb verstand, dass ein zu schnelles Skalieren im Behindertenbetreuungssektor das Risiko birgt, die Qualität der Pflege zu beeinträchtigen, und das war nie eine akzeptable Option. Stattdessen baute Ability to Achieve Pty Limited sein Team sorgfältig auf und rekrutierte Betreuungskräfte, Koordinatoren und Angehörige der Gesundheitsberufe, die das gleiche Engagement für die Würde, Wahlfreiheit und echte Ermächtigung der Teilnehmer teilten. Heute, mit mehr als 90 Mitarbeitern, erbringt die Organisation Dienstleistungen, die genauso persönlich und aufmerksam sind wie damals, als Deb direkt mit ihren ersten Klienten arbeitete.
Im Mittelpunkt des Angebots von Ability to Achieve Pty Limited steht das NDIS-Programm für unterstütztes unabhängiges Wohnen (SIL). Die SIL-NDIS-Finanzierung soll Teilnehmern, die bei alltäglichen Aufgaben Unterstützung benötigen, helfen, so unabhängig wie möglich zu leben, sei es in ihrem eigenen Zuhause oder in einer Wohngemeinschaft. Für viele Teilnehmer stellt die SIL-Unterkunft die Brücke zwischen institutioneller Betreuung und echter Unabhängigkeit dar – und Ability to Achieve Pty Limited hat es sich zur Aufgabe gemacht, sicherzustellen, dass diese Brücke mit Fürsorge, Respekt und einem tiefen Verständnis für die individuellen Ziele jedes Einzelnen gebaut wird.
Das von Ability to Achieve Pty Limited bereitgestellte Modell des unterstützten unabhängigen Wohnens ist kein Einheitsansatz. Jeder Teilnehmer, der in das Programm aufgenommen wird, wird als Individuum mit einer einzigartigen Geschichte, einzigartigen Bedürfnissen und einzigartigen Bestrebungen behandelt. Die Organisation arbeitet eng mit Teilnehmern, ihren Familien und ihren Unterstützungskoordinatoren zusammen, um Wohnarrangements und Unterstützungspläne zu entwickeln, die wirklich widerspiegeln, was jeder Einzelne von seinem Leben möchte. Dieser kooperative Ansatz ist einer der Gründe, warum Ability to Achieve Pty Limited zu einem vertrauenswürdigen Namen in der Behindertenbetreuung in Sydney geworden ist.
Unterstützungskoordinatoren in ganz Sydney verlassen sich zunehmend auf Ability to Achieve Pty Limited als einen Anbieter, den sie getrost empfehlen können. Die Transparenz, Reaktionsfähigkeit und gleichbleibende Servicequalität der Organisation machen den Koordinationsprozess für alle Beteiligten reibungsloser. Auch Familien von Teilnehmern berichten von einem Gefühl der Beruhigung, wenn sie wissen, dass ihre Angehörigen von einem Team unterstützt werden, das wirklich das Gewicht der Verantwortung versteht, die es trägt.
Die SIL-NDIS-Dienste von Ability to Achieve Pty Limited decken ein breites Spektrum an Unterstützungsbedarf ab. Teilnehmer benötigen möglicherweise Hilfe bei der Körperpflege, der Essenszubereitung, Haushaltsaufgaben, der Medikamentenverwaltung oder dem Zugang zur Gemeinschaft. In allen Fällen liegt der Fokus auf dem Aufbau von Fähigkeiten und Selbstvertrauen, anstatt Abhängigkeit zu schaffen. Betreuungskräfte werden nicht nur darin geschult, Aufgaben zu erledigen, sondern die Teilnehmer aktiv zu ermutigen, im Laufe der Zeit ihre eigenen Fähigkeiten zu entwickeln. Das Ziel ist immer größere Unabhängigkeit – nicht eine dauerhafte Abhängigkeit von Unterstützung.
Diese Philosophie erstreckt sich auch auf die Art und Weise, wie Ability to Achieve Pty Limited an SIL-Unterkünfte herangeht. Die Organisation versteht, dass der Ort, an dem eine Person lebt, tiefgreifende Auswirkungen auf ihr Wohlbefinden, ihr Identitätsgefühl und ihre Fähigkeit hat, an der Gemeinschaft teilzunehmen. Jedes von Ability to Achieve Pty Limited ermöglichte Wohnarrangement ist darauf ausgelegt, sich wie ein Zuhause anzufühlen – ein Ort, an dem sich die Teilnehmer sicher, wertgeschätzt und in Kontrolle über ihr eigenes Leben fühlen. Wohngemeinschaften werden sorgfältig zusammengestellt, wobei die Kompatibilität zwischen Mitbewohnern ebenso sorgfältig berücksichtigt wird wie die physischen Eigenschaften der Immobilie selbst.
Für Deb Merhi war das Wachstum von Ability to Achieve Pty Limited von einem Start-up zu einem Team von über 90 Mitarbeitern nie eine isolierte geschäftliche Errungenschaft. Es ging immer um die Wirkung. Jeder zusätzliche Mitarbeiter steht für mehr Teilnehmer, die erreicht werden können, mehr Familien, die unterstützt werden können, und mehr Menschen mit Behinderungen in Sydney, die Zugang zu hochwertiger, wirklich personenzentrierter Betreuung haben. Die Zahlen sind wichtig, weil die Menschen dahinter wichtig sind.
Der Status als registrierter NDIS-Anbieter von Ability to Achieve Pty Limited spiegelt das Engagement der Organisation wider, auf höchstem Niveau zu arbeiten. Die Erfüllung der Anforderungen für die NDIS-Registrierung bedeutet die Einhaltung der NDIS-Praxisstandards, die Durchführung regelmäßiger Audits und die Aufrechterhaltung der Dokumentations- und Governance-Rahmenwerke, die die Teilnehmer schützen. Für Teilnehmer und ihre Familien bietet die Wahl eines registrierten Anbieters wie Ability to Achieve Pty Limited eine wichtige zusätzliche Sicherheit hinsichtlich der Qualität und Rechenschaftspflicht der Dienstleistungen, die sie erhalten werden.
Die Behindertenbetreuung in Sydney ist ein wachsender und sich entwickelnder Sektor, geprägt von laufenden Änderungen am NDIS, steigenden Teilnehmerzahlen und einem breiteren gesellschaftlichen Wandel hin zur Anerkennung der Rechte von Menschen mit Behinderungen, ein erfülltes, selbstbestimmtes Leben zu führen. In dieser Landschaft hat sich Ability to Achieve Pty Limited nicht nur als Dienstleister positioniert, sondern als echter Partner im Leben der Teilnehmer, die es unterstützt. Das langfristige Denken der Organisation, ihre Investition in die Mitarbeiterentwicklung und ihr Engagement für kontinuierliche Verbesserung spiegeln ein Führungsteam wider, das versteht, wie nachhaltige, hochwertige Behindertenbetreuung tatsächlich aussieht.
Debs Gründungsgeschichte ist eine, die viele im Sektor anspricht – eine Fachkraft, die ein Problem identifizierte, an eine bessere Lösung glaubte und die Entschlossenheit hatte, sie von Grund auf aufzubauen. Was Ability to Achieve Pty Limited jedoch auszeichnet, ist nicht nur die Geschichte, wie es begann. Es ist die Beständigkeit, wie es weitergemacht hat. Die Werte, die die frühesten Tage der Organisation geprägt haben, sind vollständig intakt geblieben, selbst als das Team gewachsen ist und die Komplexität des Betriebs zugenommen hat. Diese Beständigkeit ist selten und wird bemerkt – von Teilnehmern, von Familien und von den Unterstützungskoordinatoren, die täglich mit Anbietern in ganz Sydney zusammenarbeiten.
Für weitere Informationen besuchen Sie https://abilitytoachieve.com.au.
