Survale, eine Plattform für Talentfeedback und Analytik, hat die allgemeine Verfügbarkeit seines Zertifizierungsprogramms für Einstellungsmanager zur Kandidatenerfahrung bekannt gegeben. Die strukturierte, skalierbare Schulungs- und Zertifizierungslösung soll Organisationen dabei helfen, Interviews in einen Wettbewerbsvorteil bei der Personalbeschaffung zu verwandeln, indem sie sich auf die Rolle des Einstellungsmanagers bei der Gestaltung der Kandidatenerfahrung konzentriert.
Während herkömmliche Interviewtrainings oft die Fragetechnik und die Kandidatenauswahl betonen, adressiert Survale's Programm die breitere Wirkung, die Einstellungsmanager darauf haben, ob Kandidaten Angebote annehmen und wie sie die Arbeitgebermarke wahrnehmen. Die Zertifizierung geht über konventionelles Interviewertraining hinaus, indem sie Managern die Denkweise, Struktur und Werkzeuge vermittelt, um schnellere, respektvollere und effektivere Interviews zu führen. Laut Survale kann dieser Ansatz die Angebotsannahmequote, die Zeit bis zur Einstellung, die Einstellungsqualität und die allgemeine Arbeitgebermarke verbessern.
Das Programm basiert auf 15 Jahren proprietärer CandE-Benchmark-Forschung, die Feedback von mehr als zwei Millionen Kandidaten bei über 2.000 Arbeitgebern umfasst. Die Forschung zeigt, dass Kandidaten mit zufriedenstellenden Erfahrungen 52 % eher dazu neigen, andere zu empfehlen, selbst wenn sie nicht eingestellt werden, und 26 % eher dazu neigen, sich erneut bei preisgekrönten Arbeitgebern zu bewerben. Darüber hinaus berichten 80 % der Gewinner des CandE Award, dass sie aus diesen Gründen die Leistung des Einstellungsteams mit der Kandidatenerfahrung in Einklang bringen.
Die Zertifizierung besteht aus fünf fokussierten Modulen von jeweils etwa zehn Minuten Länge: Impact & Mindset des Einstellungsmanagers, Strategie & Vorbereitung vor dem Interview, Strukturierter Interviewleitfaden, Durchführung nach dem Interview und Feedback-Optimierung. Diese Module behandeln Interviewerverhalten, das Pipelines beschleunigt, checklistenbasierte Abstimmung vor dem Interview, faire und objektive Bewertungskriterien, die 48-Stunden-Feedback-Regel und die Nutzung von Live-Kandidatenstimmungsdaten zur Verfeinerung der Interviewfähigkeiten.
Jeder zertifizierte Manager erhält außerdem ein praktisches Toolkit zur sofortigen Nutzung, darunter die Panel-Rollen-Zuweisungsmatrix, die jedem Panelisten eine klare Interviewspur zuweist, um redundante Fragen und Kandidatenermüdung zu vermeiden; der Leitfaden für rechtliche Fallstricke und Small Talk, der hilft, eine warme Beziehung aufrechtzuerhalten und gleichzeitig Compliance zu schützen und unbewusste Vorurteile zu reduzieren; die 15-Minuten-Scorecard-Methode, eine schnelle Bewertungsrubrik, die Aktualitäts- und Verzögerungsverzerrungen überwindet; und die Disposition-Skript-Bank, die respektvolle, rechtlich bedachte Skripte für die Ablehnung von Finalisten bereitstellt, während Silbermedaillengewinner engagiert bleiben.
„Einstellungsmanager machen oder brechen die Kandidatenerfahrung, aber bisher gab es keine forschungsbasierte Möglichkeit, sie darin zu schulen und zu zertifizieren“, sagte Jason Moreau, CEO von Survale. „Dieses Programm operationalisiert alles, was wir aus fünfzehn Jahren Forschung zur Kandidatenerfahrung gelernt haben. Und Survale-Kunden können die Auswirkungen der Zertifizierung innerhalb der Plattform messen. Diese geschlossene Schleife zwischen Training und Messung kann kein traditionelles Interviewtraining bieten.“
Kevin Grossman, VP of Benchmark Research bei Survale, fügte hinzu: „Die Daten erzählen seit fünfzehn Jahren dieselbe Geschichte: Wie Kandidaten im Interview behandelt werden, beeinflusst direkt die Angebotsannahme, Empfehlungen, Markenwahrnehmung und sogar den Umsatz. Diese Zertifizierung bringt CandE-Best Practices endlich direkt in die Hände der Menschen, die den Großteil der Kandidatenerfahrung liefern – die Einstellungsmanager selbst.“
Das Programm ist für Unternehmen konzipiert und vollständig anpassbar. Organisationen können die Schulung über Survale's Portal durchführen, komplett mit anpassbaren Begrüßungsvideos und „Buchklappen“-Links zu ihren eigenen Richtlinien und Kursen, oder die SCORM-konformen Module in ihr bestehendes Lernmanagementsystem integrieren. Das Zertifizierungsprogramm für Einstellungsmanager zur Kandidatenerfahrung ist sofort verfügbar. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie https://survale.com/hiring-manager-candidate-experience-training/.
Die Einführung dieser Zertifizierung unterstreicht die wachsende Anerkennung, dass die Kandidatenerfahrung ein kritischer Treiber für den Rekrutierungserfolg ist. Durch die Zertifizierung von Einstellungsmanagern können Organisationen potenziell Verbesserungen bei Angebotsannahme, Empfehlungen und Arbeitgebermarke sehen, was letztendlich ihre Fähigkeit beeinflusst, Top-Talente anzuziehen und zu halten. Da der Talentmarkt wettbewerbsintensiv bleibt, könnten solche datengesteuerten Ansätze für Interviewtrainings für Unternehmen, die einen Rekrutierungsvorteil suchen, zur Standardpraxis werden. Survale's Plattform und Forschung bieten eine Grundlage für die Messung der Auswirkungen dieser Bemühungen und bieten ein geschlossenes System, das Training mit greifbaren Ergebnissen verbindet. Für weitere Informationen über Survale besuchen Sie survale.com.
