Streamline Telecom, ein seit 2006 im Großraum New York City tätiger Auftragnehmer für gewerbliche Sicherheit und strukturierte Verkabelung, hat eine Ressource veröffentlicht, die sich auf die spezifischen Probleme der Zutrittskontrolle in Mehrparteiengebäuden konzentriert. Die Ressource behandelt gemeinsam genutzte Lobbys, Etagenzonierung, Mieter-Onboarding und -Offboarding sowie die Verwaltung von Besucherberechtigungen. Dies sind die Situationen, die einen Gebäudemanager oder den Betriebsleiter eines Mieters dazu bringen, zum Telefon zu greifen, und sie beginnen selten mit einer Frage zur Hardware. Sie beginnen mit etwas, das passiert ist.
Die Ressource erläutert, wie diese Gebäude für den Zutritt verkabelt sind, wo die typischen Schwachstellen liegen und wie eine ordnungsgemäß konzipierte Installation von der Vor-Ort-Begehung bis zur Aktivierung aussieht. Für Teams, die eine Installation eines Zutrittskontrollsystems in einer Immobilie mit gemeinsamer Nutzung evaluieren, ist das Ziel, zuerst die eigentliche Frage zu beantworten: Wer darf wohin, und wer entscheidet darüber.
Ein Büro mit einem einzigen Mieter hat eine Autorität, die entscheidet, wer hineinkommt. Ein Mehrparteiengebäude in Manhattan, Queens oder Brooklyn hat mehrere, und diese koordinieren sich nicht immer. Die Gebäudeverwaltung kontrolliert die Lobby, die Aufzüge und die Laderampe. Jeder Mieter kontrolliert seine eigene Suite. Eine Anwaltskanzlei im achten Stock und ein Designstudio im neunten Stock wollen unterschiedliche Regeln, unterschiedliche Besucherrichtlinien und unterschiedliche Aufzeichnungen, die alle über dieselbe Eingangstür laufen.
Die Zutrittskontrolle in diesem Umfeld muss die Zuständigkeiten klar trennen. Der Leser in der Lobby untersteht der Verwaltung. Die Leser auf den Etagen unterstehen dem Mieter dieser Etage. Das System muss diese Grenze durchsetzen, ohne alle in einen einzigen gemeinsamen Administrator zu zwingen, denn kein Mieter möchte, dass die Verwaltung seine Mitarbeiterliste bearbeitet, und kein Verwaltungsbüro möchte bei jeder Neueinstellung eines Mieters einen Ausweisantrag bearbeiten.
Hier verändern cloudbasierte Plattformen die tägliche Arbeit. Avigilon Alta, die Plattform, die Streamline bei neuen Projekten empfiehlt, vereint Zutrittskontrolle und Video in einem System und unterstützt rollenbasierte Verwaltung. Ein Mieter-Administrator kann einen Ausweis für seine eigene Etage per Telefon hinzufügen oder entfernen. Die Gebäudeverwaltung behält die Kontrolle über gemeinsame Bereiche. Beide kommen sich nicht in die Quere.
Die Lobby ist der schwierigste Teil einer Mehrparteien-Installation, weil sie von allen genutzt wird und niemand alleiniger Eigentümer ist. Ein Ausweis muss das Lobby-Drehkreuz öffnen, die richtige Aufzugsgruppe rufen und dann nur die Etagen freischalten, die dieser Ausweis erreichen darf. Das ist Zonierung, und sie ist der Unterschied zwischen einem Gebäude, in dem Zutritt etwas bedeutet, und einem Gebäude, in dem ein Ausweis nur eine Türrequisite ist.
Die Zonierung pro Etage bindet den Ausweis an eine bestimmte Gruppe von Türen und Aufzugsstopps. Jemand mit einem Ausweis für den neunten Stock erreicht den neunten Stock. Er erreicht nicht den vierzehnten, weil er in den falschen Aufzug gestiegen ist. Wenn Zutrittsereignisse mit Live-Video verknüpft sind, wie bei Avigilon Alta, kann ein markierter Zutritt dort und dann verifiziert werden, wo und wann er stattgefunden hat, anstatt später aus einem Papierprotokoll rekonstruiert zu werden.
Die Zonierungslogik muss auch die gemeinsamen Bereiche berücksichtigen, die die meisten Gebäude in NYC haben: Konferenzetagen, Dachterrassen, Fahrradräume und Paketräume. Jeder ist eine eigene Zone mit eigenem Regelwerk. Ein sauberes Design kartiert diese, bevor auch nur ein einziger Leser an einer Wand angebracht wird.
Das Problem des ehemaligen Mitarbeiters mit einem noch aktiven Ausweis ist ein Offboarding-Problem und die häufigste Anfrage, die Streamline in gemeinsam genutzten Gebäuden hört. Die Antwort ist direkt: Ein Ausweis sollte innerhalb von Sekunden von der Person widerrufen werden können, die die Autorität über diese Person hat, und der Widerruf sollte protokolliert werden. Auf einer Cloud-Plattform entfernt ein Mieter-Administrator den telefonbasierten Ausweis eines ausgeschiedenen Mitarbeiters, und die Tür erkennt ihn sofort nicht mehr an. Es gibt keine Karte, die physisch zurückgeholt werden muss, kein Warten auf die Bearbeitung eines Formulars durch ein Verwaltungsbüro und kein Zeitfenster, in dem ein aktiver Ausweis unkontrolliert im Gebäude zirkuliert.
Besucher sind die andere Konstante in einem Mehrparteiengebäude, und ein schlechter Umgang mit ihnen schafft sowohl eine Sicherheitslücke als auch einen Engpass an der Rezeption. Ein Auftragnehmer, der zur Arbeit im zwölften Stock anreist, sollte für die gebuchten Stunden Zutritt zum zwölften Stock erhalten und zu nichts anderem, und dieser Zutritt sollte von selbst ablaufen. Avigilon Alta unterstützt Besucherausweise, die mit definierten Beschränkungen auf ein Telefon ausgestellt werden.
Jedes Projekt beginnt mit einem Vor-Ort-Rundgang. Streamline veröffentlicht keine Preisrahmen und gibt kein Angebot für ein Mehrparteiengebäude ohne Besichtigung ab, da Türkonstruktion, vorhandene Verkabelung, Aufzugsintegration und Mietergrenzen den Umfang verändern. Die Zutrittsarbeiten werden von Sean Nolan geleitet, der ein BICSI RCDD besitzt, die höchste Branchenzertifizierung für die Planung von Telekommunikationsinfrastruktur.
Streamline besitzt außerdem eine New York State Security License für gewerbliche Sicherheits- und Zutrittskontrollarbeiten und ist als CWA Local 1106 Union-Betrieb tätig, was das Unternehmen für institutionelle Projekte und Projekte mit Tarifbindung im Großraum New York qualifiziert. Für einen Eigentümer oder Immobilienverwalter, der einem Vorstand gegenüber rechenschaftspflichtig ist, sind dies überprüfbare Fakten, keine Adjektive.
Die meisten Mehrparteiengebäude sind keine unbeschriebenen Blätter. Normalerweise gibt es ein bestehendes System, manchmal mehrere, die im Laufe der Jahre von verschiedenen Mietern hinzugefügt wurden. Streamline wartet vorhandene Geräte unabhängig von der Marke und arbeitet damit, und das Team ist erfahren mit Avigilon Alta und Unity, Digital Watchdog, Bosch, Galaxy und Honeywell. Bei neuen Arbeiten wird Avigilon empfohlen. Für Gebäude, die eine lokale Steuerung benötigen oder bevorzugen, hostet Avigilon Unity Zutrittskontrolle und Video lokal mit einer offenen Plattform und einer RESTful-API.
Streamline baut Systeme für eine Lebensdauer von 15 bis 20 Jahren, was ein längerer Horizont ist als die meisten Mietverträge. Das ist Absicht. Die Infrastruktur muss Mieter kommen und gehen lassen, und die Beziehung endet nicht mit der Aktivierung. Support und Nachbetreuung nach dem Projekt gehören zur Arbeit, denn ein Mehrparteien-Zutrittssystem muss jedes Mal angepasst werden, wenn sich die Liste der Mieter und ihrer Mitarbeiter ändert, was in einem geschäftigen NYC-Gebäude häufig vorkommt.
Gebäudemanager und Betriebsleiter von Mietern im Großraum New York können das Team über die NYC Metro Access Control-Auflistung von Streamline Telecom erreichen, um eine Inspektion zu vereinbaren und das Gespräch darüber zu beginnen, wer im Gebäude wohin gehen sollte.
