JCB Co., Ltd. und Resona Holdings, Inc. haben den Start eines Projekts zur Kommerzialisierung von Ultra-Wideband (UWB)-Zahlungen bekannt gegeben, das neue Einkaufserlebnisse mithilfe von UWB-Kommunikationstechnologie schaffen wird. Die beiden Unternehmen haben vereinbart, das nach eigenen Angaben weltweit erste umfassende Projekt zur praktischen Anwendung und Kommerzialisierung von UWB-Zahlungen zu starten.
Laut der Ankündigung wird JCB 2026 mit mehreren Technologiepartnern und kooperierenden Händlern zusammenarbeiten, um Zahlungstechnologie und Mehrwertlösungen für Händler sowie Projekte zum Aufbau von Nutzererfahrungen zu demonstrieren. Die Unternehmen streben an, 2027 den kommerziellen Betrieb im kleinen Maßstab aufzunehmen und 2028 die vollständige Kommerzialisierung zu erreichen. Beide Unternehmen sind Mitglieder des FiRa® Consortiums, das die UWB-Kommunikationstechnologie standardisiert und zu ihrer Entwicklung beiträgt. Durch die Aktivitäten des FiRa Consortiums werden JCB und Resona Technologien und Erfahrungen für Zahlungsanwendungen standardisieren und mit Unterstützung teilnehmender Anbieter Technologietests durchführen.
UWB-Kommunikationstechnologie ist eine Kurzstrecken-Funkkommunikationstechnologie, die sich durch genaue Geräteortung und Hochgeschwindigkeits-Datenkommunikation auszeichnet. Die Technologie wird derzeit in Japan und im Ausland zur Standortverifizierung digitaler Schlüssel für Autos und Häuser, für Indoor-Navigation und für Tags eingesetzt. Sie wird auch im Ausland in schrankenlosen öffentlichen Verkehrssystemen verwendet. Das Projekt stellt fest, dass die Verbreitung von Smartphones mit UWB-Funktionen außerhalb Japans langsam voranschreitet, solche Geräte in Japan jedoch weit verbreitet sind, was dem Land ermöglicht, die Technologie früher als andere Regionen zu nutzen.
Das UWB-Zahlungssystem verspricht, das Einkaufserlebnis erheblich zu verbessern, indem es berührungsfreie Zahlungen ermöglicht, selbst wenn Smartphones in Taschen oder Taschen aufbewahrt werden, und so den physischen Kontakt mit Karten oder Smartphones an Zahlungsterminals oder das Scannen von QR-Codes überflüssig macht. Die Technologie kann auch Benutzerinformationen wie Ernährungsbeschränkungen sofort an Händler übermitteln. Durch die Nutzung genauer Smartphone-Standortinformationen könnte das System Mehrwertlösungen ermöglichen, darunter verbesserte Navigation und Wartezeiteffizienz in Geschäften, Verteilung personalisierter Werbung und Gutscheine über Smart Displays sowie besonderer Kundenservice für VIP-Kunden.
Beispiele für potenzielle Mehrwertlösungen sind die automatische Übermittlung von Informationen zu Lebensmittelallergien, Plastiktüten-Präferenzen, Quittungsbearbeitungswünschen, Treueprogramminformationen, Gutscheinverfügbarkeit und besonderen Bedürfnissen. Das System könnte auch besondere Kundenservice-Erlebnisse für VIP-Kunden ohne mündliche Kommunikation mit dem Personal bieten und One-to-One-Marketing-Fähigkeiten ermöglichen, wie die Anzeige personalisierter Informationen auf Smart Displays und die Verteilung gezielter Gutscheine. Die Technologie wird voraussichtlich Arbeitskräftemangel bekämpfen, indem sie als arbeitsersparende Lösung für Händler dient.
JCB und Resona gingen bereits im Januar 2024 eine strategische Partnerschaft für ein "Hands-free Payment"-Projekt mit UWB-Kommunikationstechnologie ein. Diese Initiative zielte darauf ab, ein neues Zahlungserlebnis zu schaffen, das keine Smartphone-Bedienung erfordert, indem Kundensmartphones mit Zahlungsterminals und verschiedenen IoT-Geräten in Geschäften verbunden werden. JCB kündigte auch die Entwicklung einer UWB-fähigen App für iPhones und Apple Watches zur Unterstützung des Projekts an, zusammen mit einem Referenzmodell für Ladenkassengeräte und dem Start von Nutzertests.
Das Projekt zielt darauf ab, die Einführungslast für Händler zu verringern, indem eine Zahlungsinfrastruktur aufgebaut wird, die Zahlungslösungen mit UWB von Wettbewerbern breit akzeptieren kann. Parallel zu Technologiedemonstrationen werden JCB und Resona Untersuchungen zur Nutzererfahrung und Ladenzahlungsabläufen durchführen, um die Akzeptanz bei Nutzern und Händlern zu bestätigen. Die Unternehmen werden auch darauf abzielen, neue UWB-Zahlungen durch Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Partnern in Japan und anderen Ländern zu realisieren. Weitere Informationen zur UWB-Technologie und zum FiRa Consortium finden Sie unter https://www.firaconsortium.org.
