DeepTarget hat die Einführung von Kampagnenempfehlungen angekündigt, eine wesentliche Erweiterung seiner Digital Experience Platform, die prädiktive KI nutzt, um automatisch hochwertige Marketingchancen für kommunale Finanzinstitute zu identifizieren. Die neue Intelligenz-Engine, deren Veröffentlichung für diesen Monat geplant ist, ermöglicht es Finanzinstituten, zielgerichtete Kampagnen mit einem einzigen Klick zu starten und wird allen bestehenden Kunden kostenlos als Standardfunktion in sowohl Professional- als auch Elite-Abonnements zur Verfügung stehen.
Während traditionelle Analyse-Dashboards historische Leistungen zeigen, analysiert die neue Engine von DeepTarget die gesamte Nutzerbasis eines Finanzinstituts, um versteckte Umsatz- und Engagement-Chancen aufzudecken, die sonst möglicherweise unbemerkt blieben. Das System kategorisiert diese Erkenntnisse in umsetzbare Strategien und weist jeder Empfehlung eine „Erfolgswahrscheinlichkeit“-Bewertung zu, wodurch quantifizierbare Metriken für die Kampagnenpriorisierung bereitgestellt werden. Preetha Pulusani, CEO von DeepTarget, merkte an, dass kommunale Finanzinstitute oft datenreich aber zeitarm sind, und erklärte, dass Kampagnenempfehlungen einen Fahrplan bieten, nicht nur einen Bericht.
Die neue Funktion umfasst mehrere Schlüsselmerkmale, die zur Steigerung der Marketingeffektivität entwickelt wurden. Ein Dashboard mit generationenbezogenen Markteinblicken segmentiert Nutzer in fünf verschiedene Kohorten basierend auf der Generation und zeigt „Chancen-Wärmekarten“, die farbcodierte Daten nutzen, um zu identifizieren, welche Produkte das höchste Potenzial bei bestimmten Altersdemografien haben. Die prädiktive Erfolgswahrscheinlichkeitsfunktion untermauert jede empfohlene Kampagne mit quantifizierbaren Metriken, wie etwa der projizierten Zielgruppengröße für die Ansprache bestimmter Alterskategorien bei Kreditkartenangeboten.
Über einfachen Produkt-Cross-Selling hinaus bietet die Funktion ganzheitliches Lebenszyklusmanagement durch dedizierte Empfehlungsmodule. Dazu gehören die Umwandlung indirekter Chancen, um indirekte Kreditnehmer zur Einrichtung vollständiger Bankbeziehungen zu aktivieren, sowie digitale Adoptionsinitiativen, um Nutzer mit geringem digitalem Engagement zu identifizieren und die Mobilnutzung sowie eKontoauszugsannahme zu fördern. Der Ein-Klick-Arbeitsablauf des Systems ermöglicht es Marketern, Empfehlungen sofort in Live-Kampagnen umzuwandeln, indem sie auf „Kampagne erstellen“ klicken, um Marketinginitiativen mühelos zu gestalten und auszuführen.
Die KI-gestützte Kampagnenempfehlungsfunktion stellt einen bedeutenden Fortschritt dar, wie kommunale Finanzinstitute ihre Daten für Wachstum nutzen können. Indem sie automatisch Chancen identifiziert, die menschliche Analysten möglicherweise übersehen, und klare Ausführungspfade bereitstellt, adressiert die Technologie eine kritische Herausforderung im Finanzdienstleistungssektor: die Fülle an Daten in umsetzbare Strategien umzuwandeln. Der Fokus des Systems auf generationenbezogene Segmentierung und Lebenszyklusmanagement spiegelt sich in sich entwickelnden Verbraucherbankingmustern und der Notwendigkeit wider, Kunden über verschiedene Lebensphasen und digitale Präferenzen hinweg zu engagieren.
Für die Finanzbranche könnte diese Entwicklung die Einführung KI-gesteuerter Marketingtools bei kommunalen Banken und Kreditgenossenschaften beschleunigen, denen möglicherweise die Ressourcen größerer Institute fehlen. Das kostenlose Upgrade für bestehende Kunden beseitigt finanzielle Implementierungshürden und könnte das wettbewerbliche Spielfeld ebnen. Da Finanzinstitute zunehmend um Personalisierung und Kundenerlebnis konkurrieren, könnten Tools, die die Chancenidentifikation automatisieren und gleichzeitig strategische Flexibilität bewahren, wesentlich werden, um Marktrelevanz und Kundenbindung aufrechtzuerhalten.
Die Verfügbarkeit der Funktion als Teil der DeepTarget-Plattform, erreichbar unter https://www.deeptarget.com, integriert sich in das bestehende Intelligent Revenue Automation System des Unternehmens. Dieses System wandelt Daten in umsetzbare Entscheidungen, neue Konten und bedeutungsvolles digitales Engagement um, indem es KI-gesteuertes prädiktives Targeting und Nutzererlebnisse der nächsten Generation über Mobil-, Online- und Filialkanäle nutzt. Durch die Integration verschiedener Datenquellen von Kernsystemen über Kreditauskunfteien bis hin zu Transaktionsfeeds unterstützt die Plattform intelligente Cross-Sell-, Bindungs- und Akquisitionsprogramme, die speziell für kommunale Finanzinstitute entwickelt wurden.
