A2Z Cust2Mate Solutions (NASDAQ: AZ) wurde kürzlich in The Reboot Chronicles vorgestellt, wo CEO Gadi Graus erörterte, wie künstliche Intelligenz den Supermarkteinkauf transformiert und moderne Führungsansätze beeinflusst. Im Interview mit Gastgeber Dean DeBias schilderte Graus seinen Wechsel von der Unternehmensberatung zur Leitung eines börsennotierten Einzelhandelstechnologieunternehmens und hob hervor, wie Risikobereitschaft und Anpassungsfähigkeit sowohl seine Führungsphilosophie als auch die Wachstumsstrategie des Unternehmens geprägt haben.
Das Gespräch konzentrierte sich auf die KI-gestützte Smart-Cart-Plattform von A2Z Cust2Mate, die das Einkaufserlebnis im Geschäft durch personalisierte Führung, nahtlosen Checkout und Echtzeit-Kundeninteraktion revolutionieren soll. Graus erklärte, wie die Plattform KI, Daten und Retail-Media-Fähigkeiten integriert, um Lebensmittelhändlern zu helfen, maßgeschneiderte Angebote zu liefern, die operative Effizienz zu verbessern und umsetzbare Erkenntnisse aus dem Kundenverhalten zu gewinnen, während Kunden durch die Geschäfte gehen. Diese Technologie stellt einen bedeutenden Wandel dar, wie stationäre Händler mit Online-Einkaufserlebnissen konkurrieren können, indem sie digitale und physische Einzelhandelsumgebungen verbindet.
Graus erläuterte, wie die Smart Carts jeden Einkauf im Geschäft personalisieren und Routine-Einkäufe in ansprechende, lohnende Erlebnisse verwandeln. Die Einkaufswagen ermöglichen nahtloses Scannen und Bezahlen im Wagen, sodass Kunden traditionelle Kassenschlangen umgehen können, während sie gleichzeitig maßgeschneiderte Angebote und Produktempfehlungen in Echtzeit erhalten. Dieses verbesserte Kundenerlebnis soll die Zufriedenheit und Loyalität steigern und gleichzeitig Einzelhändlern helfen, ihre Abläufe zu optimieren und das Sortiment durch datengestützte Erkenntnisse zu verbessern. Die Einkaufswagen verfügen über mehrere Sicherheitsebenen für genaue Erkennung und Transaktionsintegrität, mit modularen, all-in-one abnehmbaren Panels, die bestehende Einkaufswagenflotten in intelligente Plattformen verwandeln können.
Über die Einzelhandelstechnologie hinaus reflektierte Graus, wie KI die Entscheidungsfindung von Führungskräften und Führungspraktiken in verschiedenen Branchen beeinflusst. Er merkte an, dass KI es Führungskräften ermöglicht, schneller von der Informationsbeschaffung zur Interpretation und Umsetzung zu gelangen, wodurch Zeit für wertvollere Gespräche und strategisches Denken frei wird. Dieser technologische Fortschritt unterstreicht die Bedeutung, in komplexen Umgebungen zu bestehen und Organisationskulturen zu pflegen, die Experimentierfreudigkeit und kontinuierliche Verbesserung fördern. Die Diskussion hob hervor, wie KI-Tools nicht nur Kundenerlebnisse verändern, sondern auch, wie Unternehmen in einer zunehmend digitalen Geschäftsumgebung geführt und gemanagt werden.
Die Auswirkungen dieser KI-gesteuerten Transformation gehen über einzelne Einzelhändler hinaus und betreffen die gesamte Lebensmittelbranche sowie Konsumverhaltensmuster. Da immer mehr Händler intelligente Einkaufsplattformen einführen, könnten Kunden personalisierte, reibungslose Erlebnisse als Standard erwarten, was die Wettbewerbsdynamik im Einzelhandelssektor möglicherweise neu gestaltet. Die durch diese Systeme gesammelten Daten könnten auch beispiellose Einblicke in Einkaufsmuster liefern und so eine reaktionsschnellere Bestandsverwaltung und Marketingstrategien ermöglichen. Das vollständige Interview finden Sie unter https://ibn.fm/PZO3t. Weitere Informationen zu zukunftsgerichteten Aussagen und Risikofaktoren finden Sie unter http://IBN.fm/Disclaimer, wo wichtige Überlegungen zur künftigen Leistung des Unternehmens und zu technologischen Entwicklungen dargelegt werden.
